擴展品牌

我們應該記住,即使是最有成就的公司也很擅長調整品牌特性以適應交互體驗。這么做并不是在犧牲品牌,而是擴展品牌。 對于用戶體驗專家來說,關鍵的是讓市場部門的決策者參與到設計過程中,讓他們能夠為設計良好的用戶體驗貢獻力量,同時給他們提出專業的意見以幫助他們做出正確的決定。用戶體驗是品牌與客戶之間的橋梁。最終,設計工作將會成為整個品牌成功或失敗的重要因素。在CDC有一句用來嚇唬新同學的話:“不好好學習,

要求修改品牌

當公司的市場營銷部門考慮品牌設計的時候,他們僅僅考慮到他們自身的需求為止。將品牌擴展到交互的概念上既昂貴又耗時。所以這通常都會被推遲,直到問題變得十分必要時。 不行的是,當需要認真的重新考慮時,很多人都深陷于品牌的泥潭。公司自然不愿意更改已經定義好的風格。他們從來就不是為了解決網頁表格,widgets, 日歷和菜單系統而設計的。 在所有要求修改品牌特性以更好地適應數字體驗的里有種,最有力的一個

設計師和用戶體驗專業人員

作為設計師和用戶體驗專業人員,指責那些沒有個性的公司部門是在是太簡單了。是管理層的錯誤,他們從來不考慮用戶;是營銷部的錯誤,他們不明白廣告冊和網絡應用之間的差異;是藝術部的錯誤,他們沒有解釋印刷與多媒體之間的區別。當然,我們還可以責怪更多的人。不過讓我們停止抱怨吧。這是我們的工作,我們的斗爭,最后,這是我們的責任。 有許多設計師和用戶體驗架構師(UX architects)都很樂意由市場部門來決

快速入門包容原則?

要如何才能快速入門包容原則?把你的電腦屏幕想象成《2001太空漫游》中的大黑石[注7],然后開始你的冒險:在腦海里構建你的站點。接下來,更進一步,想象你正用耳朵聽你的站點,而不是盯著它看。這有助于你暫時放棄把你的網站當成一本書來對待。有時候大家都遺忘了一點,網站其實是一種形象而生動的媒體(colloquial medium),其表現力與其外顯形式是不可分割的(its narrative is no

我們的設計選擇

有人在抱怨的——只是沒當著你的面罷了。上一次你遇到一件很難用的產品卻沒有寫信騷擾廠家是什么時候?如果你的網站有可訪問性問題,不滿和抱怨無疑是與設計共生共存的。抓住機遇,投身變革! 無障礙網頁缺少審美上的樂趣,限制了我們的設計選擇。 恕我不敢茍同:比如尼克¡¤戴(Nick Day),英國聚焦無障礙(Accessibility in Focus)獎的獲得者,他的網站English in Che

包含一切的設計

inclusive design,也被翻譯為“和合設計”、“包容性設計”。“一應”是指所有一切,一應設計即包含一切的設計。 這樣做既能減少用戶的麻煩,也能減輕開發者的負擔,因為剩下的可訪問性任務已經被更好地獨立出來。這就為實現完全無障礙的網頁打好了堅實的基礎,開發者也能更加客觀地掂量如何提供額外的親和效果(provide a more objective estimate for additio

學會普遍運用這些技巧

我們將會經歷從運用范例到一應設計(inclusive design)[注4]的轉變。為圖像添加恰當的alt屬性。W3C的WCAG 2.0技術規范 清楚明確地解釋了這一點。 使用多級標題(h1, h2,等等)結構化頁面內容。 如《WCAG 2.0技術規范》示范的那樣正確使用簡單數據表, 復雜數據表,以及th元素。 為表單的輸入域創建文本標記(label)。這在WebAIM: Creati

完美的解決方法

而無論中英文字體,是否采用非標準字體永遠只是一個技術問題,更重要的是設計師對字體的理解。我們能否理解每一個字符方寸筆畫之間的蘊含的意味,并適當地用在設計中,這是我們這些相對落伍的中文世界設計師要艱難完成的任務。網頁設計的潛力看起來正在一天天地增長。 這樣的討論似乎并無必要——對可訪問性的理論解剖。你可能會說注重包容性并不會立即解決你平常遇到的網頁設計問題。不過別忘了:重視通用設計能讓我們利用好相

支撐全人類的內在價值

通過在個人、群體和組織機構層面創建與維續條件來蘊育平等、自主賦權、自我知覺和勝任感,從而認知與支撐全人類的內在價值。   Recognizing and supporting the intrinsic value of all human beings by creating and sustaining conditions that foster equity, empower

特定群體的理解和念想所限制

來看一下來自包容性研究機構(Institute for Inclusion)的定義: 包容行為是指平衡且尊重眾人不同才能、信仰和生活方式之獨特性的實踐和行為。[…] 當某人被定義為某個社群的一員,人們即被他們對這個特定群體的理解和念想所限制。而包容則是在個人層次和群體層次均接受相互之間的類似點和不同點,以達到眾人齊心協力之目的。 Inclusive behaviors are those pr

包容原則 的奧妙

就上面的幾點,只有第四條才算是一個網站或Web應用出現可訪問性問題的正當理由。而這一問題亦是可以解決的——給網頁設計師和開發者少量的循序漸進的可訪問性培訓,然后持續關注這一問題。至于其他幾點…… 只需一點思維上的轉變即可。這一轉變很小,卻將意義重大。 讓我們來探索 包容原則 的奧妙。它允許我們忘記在社交行為中根深蒂固的那種“他們”和“我們”之間的對立。聚焦于包容能夠將無障礙/通用設計的爭論從上述

他們的創新

這篇文章會探討一些在網頁中不用圖片加入非標準字體的方法。我們會看到每個方法的優點和缺點,字體的使用授權,以及這項技術對網頁設計師到底意味著什么。 有些設計師覺得通用設計限制了他們的創新。他們爭辯說,要滿足通用性,就必須從“最底層的用戶(neediest-user)”出發進行設計。要設計一部對老年人和青少年都方便使用的電話,那我們就必須先考慮老年人的需求:大的數字按鍵,大的顯示屏等等;然而一旦我們